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Pues eso amigos..

X- arcade recién comprado y lo conecto hoy para probarlo a fondo, y me doy cuenta de que la dirección DIAGONAL-DERECHA-ABAJO no funciona.!!

Qué creeis que puede ser.??

Joder, vaya mierda.

AL lunes voy de cabeza a la tienda

El mando lo pillé el jueves pasado (no anteayer)

¿creeis que me lo cambian por otro o me lo arreglarán?

saludos

Me imagino que debe ser tema de los microswitches con el palo, que no hacen bien el contacto en esa diagonal. Lo malo es que si lo abres pierdes la garantía, porque los X-Arcade vienen cerrados, ¿no?

Hola amigo bubu..

Destapar no lo voy a destapar, pues no tiene ni 10 dias el mando (es más, usarlo lo he usado hoy por primera vez..) y no me quiero arriesgar a perder la garantía..

Una duda que tengo es ¿me lo cambiarán por uno nuevo o me arreglarán el que tengo?

Espero que me lo cambien por uno nuevo, pues sino, bien empezamos. :( :(

saludos

Creo que como con cualquier cacharro, te darán uno nuevo, no porque sean muy bondadosos, no, sino porque les sale más rentable, jiji. Ellos simplemente son distribuidroes, y lo que harán será devolver el defectuoso a su vendedor y a ti te darán otro.

Muchas gracias por la aclaración amigo bubu..

Esperemos que sean legales

saludos

Estan obligados por ley a dar un periodo de prueba y de 1 a 2 años de garantia, tranquilo.

Muchas gracias a tí tambien amigo quark.

Es que después de haberme gastado más de 200 euros en el mando y adaptadores, como para que no me lo cambien por uno nuevo.

Son 15 días de prueba lo que se tiene ¿no es así?

Lo dicho, muchas gracias

saludos

Si lo has comprado en Smallisbig ponte en contacto con ellos ya. Y siempre que compres a alguna web informate antes de su politca de devoluciones.

Sí, lo compré de smallisbig..

Pero no lo hice a través de internet, sinó que fui a una de sus tiendas que distribuyen el mando y lo compré en mano..

Lunes voy volando a devolverlo

Esperemos que sean legales.

saludos

Lo has comprado en tienda fisica se deben ceñir a las leyes de españa y tienen responsabilidad si lo que has comprado esta defectuoso

Eso es lo que yo pienso, pero cuando lo pregunté por la garantía, la chica de la tienda me dijo que el fabricante ofertaba un año de garantía, pero no sabía seguro si al final eran dos años.

yo le dije que por ley, cualquier producto nuevo tiene en España 2 años de garantía..

Ostias, y es que lo que más me jode es que me ha fallado justo ahora que he acabado de medio montar el mueble, tengo montada ya la tv y voy, pongo el mando para estrenarlo, y me encuetro con el problema..

Veremos por donde nos salen

Os mantedré informados.

saludos

Hola.

Es posible que eso te pase porque el X-Arcade DualPlayer que has comprado tenga palancas seleccionables 8-Ways/4-Ways, es la segunda vez que escucho ya un problema similar, a mi personalmente eso no me afecto porque mi X-Arcade traía palancas 8-Ways así que no hay ninguna pieza que pueda entorpecer o limitar el uso de las 8 direcciones. Es posible que la pieza que limita entre 4-Ways y 8-Ways no este puesto del todo en la posición de 8-Ways y por eso limite una diagonal, eso habría que revisarlo abriendo el mando, yo el mió personalmente lo he abierto muchísimas veces pero por temas de garantía mejor lo que vas a hacer de llevarlo a SmallIsBig, el mando tiene solo una pequeña pegatina para comprobar que a sido abierto, es mas que puedes abrirlo sin que se note pero SmallIsBig trata muy bien a sus clientes así que no te preocupes que solucionaran tu problemas y seguramente rápido, es posible que tu X-Arcade pase por SAT donde le cambien ambas palancas por las que son solo de 8-Ways como las que yo tengo y poco tiempo tengas tu mando al 100%, a mi por ejemplo en mi X-Arcade Dual Player (el cual no compre en SmallIsBig) venían dos botones con el esmalte raspado, el caso es que me puse en contacto con ellos por eso de ser el distribuidor oficial del X-Arcade en España y tras comentarles el tema de manera muy cortes me pidieron que les dirá mi dirección para enviarme dos botones originales del X-Arcade a sin cargo alguno por los botones por correos certificado a portes también pagados… y eso que no les había comprado el X-Arcade a ellos. En otra ocasión pedí información sobre el adaptador para conectar el X-Arcade por USB ya que quería este adaptador que hasta hace poco no se comercializaba en España y sobre repuestos originales del X-Arcade y me dijeron que aun no lo tenían pero que me tendrían informado, al final cuando llego me escribieron y pedí el adaptador original USB y un pack de 2 palancas y 20 botones para tener repuestos (esto no lo tienen en venta al publico pero se tiran el rollo a través del SAT) y tras realizar el ingreso al siguiente día laboral tenia el paquete en mi casa todo ello con un trato inmejorable. Y bueno con toda esta chapa solo intento transmitirte tranquilidad ya que SmallIsBig trabaja muy bien y ya veras como en nada de tiempo tienes tu mando funcionando en perfectas condiciones.

Un saludo.

Gracias amigo mad..

Mañana cogeremos el coche e iremos a devolverlo

saludos

Ahora que me acuerdo, sobre la opción que comentas de que estuviese desactivada la opción de 8, en el player 2 sí funciona perfectamente. En donde falla es en el 1

saludos

Vamos a ver.

La tienda donde lo has comprado, o al menos la mujer esa no tenía ni P.Idea, los X-Arcade vienen con Garantía DE POR VIDA.

Seguro que te lo cambian por uno nuevo, pq los de SmallIsbIg es como actuan, mandan a la tienda uno nuevo, y ellos se encargan del roto. Incluso puedes tramitarlo con ellos directamente pasando de la tienda.

Te lo digo pq yo trabajo en una de las tiendas que aparecen en la web de Small is big, y tienen un trato y un servicio MUY BUENO, vamos, que da gusto trabajar con ellos.

De hecho, empezamos con ellos porque yo quería un X-arcade pero no lo encontraba por ningun lado, así que les pedí un par, uno para probar, y otro pa mi... hace ya 2 años de eso, y seguimos trabajando con ellos la mar de felices.

Gracias a ti tambien amigo apache.

Otra cosa que notamos es que, a pesar de tener bien configurado el mame para usar el x-arcade, al mando se le encendía el led como que estaba echufado, pero los botones no respondían. Tenía que conectarlo y desconectarlo varias veces hasta que me funcionaba

Pues nada, ya estoy más tranquilo

saludos