me han enviado un I-PAC por equivocacion, pero el correo de ultimarc parece k rechaza mi queja...
bernes
view post Escrito el 20/3/2006, 20:16

Mandeloqué

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pues resulta que la semana pasada hice mi primer pedido y este mañana ya lo tenia, que rapidez blink.gif


pero empiezo a sacar todo para comprobarlo y me quedo de piedra al ver que me han enviado un I-PAC por USB y yo habia pedido uno por puerto PS2 para usarlo con Xbox (evidentemente el USB no me vale), por lo que he pasdo por la web y he visto un correo eamonnasweeney@eircom.net

pero le doy a enviar con el hotmail y acto seguido me devuelve el correo desde otra cuenta, ya no se que hacer y si no se soluciona pasaran los dias con derecho a devolucion y me quedare habiendo pagado casi 140€ (entre todo) para nada sad.gif



Modificado por bernes - 20/3/2006, 20:17
Dundeex
icon3  view post Escrito el 20/3/2006, 20:42

Mandeloqué

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Status: Offline: ultima azione eseguita il 25/3/2006, 01:02


no lo entiendo... por ek el ps2 te vale y el usb no? :S yo a mi xbox no puedo conectarle un ps/2
[MaD]
view post Escrito el 20/3/2006, 21:10

Desconectado de la realidad

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El I-Pac es a la vez PS/2 y USB, por lo que en el caso de haberse equivocado se han equivocado al enviarte el cable. Reclámales para que te mandes un cable PS/2 o directamente cómprate tu un cable PS/2 Macho a PS/2 Macho (Mini-Din 6 Macho a Mini-Din-6 Macho). Otra cosa diferente sería que hubieses pedido un J-Pac y te hubiesen enviado un I-Pac.

No creo que tengas mayores problemas porque el cable en cuestión vale poco más de 1€ y en unos días te mandaran tu nuevo cable.

Lo de la X-Box imagino que te refieres a través de un SmartJoy FRAG... espero que funcione a través de eso porque no conozco a nadie que lo haya probado.

Un saludo.
bernes
view post Escrito el 20/3/2006, 23:45

Mandeloqué

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que no, no me habeis entendido no hablo de eso


yo habia pedido este adaptador

http://www.ultimarc.com/xba.html

como muchos deben saber se enchufa en xbox y la salida de este adaptador es PS2, luego hay que conectarlo hasta el I-PC que tambien deberia ser PS2 (el adaptador de xbox solo tiene salida PS2)

y queda todo asin

http://www.ultimarc.com/images/xbox-ipac.jpg





pero resulta que el I-PAC es USB por lo que no puedo conectarlo a la cajita pequeña yno, eso no es un smart joy






por favor, alguien sabe algun correo valido de ultimarc que me hagan caso?¿

Modificado por bernes - 20/3/2006, 23:47
koskorron
view post Escrito el 20/3/2006, 23:52
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Supermarciano

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Status: Offline: ultima azione eseguita il 16/11/2006, 11:34


1. el correo para reclamar es este andy@ultimarc.com
2. creo que es correcto lo que te han enviado simplemente te falta el cable de USB a PS2 como el del J-PAC.

Manda un mail a Andy y seguro que lo soluciona.
[MaD]
view post Escrito el 21/3/2006, 00:04

Desconectado de la realidad

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OK... creo que ahora entiendo.

Lo que te pasa es que han mandado un I-Pac VE (Solo USB, no soporta adaptadores de consola) cuando tu pediste un I-Pac 2 (PS/2 y USB, soporta adaptadores para consolas).

Tienes que hablar con Andy para comentarle el tema y que te envié tu I-Pac 2, no te preocupes demasiado por el tema ya que Andy es un tío legal y responde muy bien ante estos pequeños incidentes. Seguramente será comunicárselo y en un plazo de entre dos días y una semana tendrás tu I-Pac 2 en casa.

Por otro lado y tal y como pone en la pagina de contacto de UltimArC el correo de contacto de Andy como ya te dijeron es este...

andy@ultimarc.com

Un saludo y suerte con el tema.

Modificado por [MaD] - 21/3/2006, 00:08
bernes
view post Escrito el 21/3/2006, 00:28

Mandeloqué

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como bien dice MAD me han enviado el otro, por cierto acabo de enviarle un mensaje en español y otro en ingles (del traductor altavista) espero k me entienda tongue.gif




muchas gracias, ya habia leido el nombre de andy por el foro y todo lo k dicen de k es legal pero solo habia visto el correo de ultimarc que esta abajo de la web, asias por el correo os debo unas birras virtuales

Modificado por bernes - 21/3/2006, 00:30
bernes
view post Escrito el 24/3/2006, 22:59

Mandeloqué

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como no tengo muy claro su nivel de castellano le he puesto en el mismo correo traducido con altavista al ingles y otro al español mas resumido


pues nada k andy no me contesta y ya han pasado 4 dias huh.gif

esto es algo de lo k envie ph34r.gif


QUOTE
buenos dias, me ha llegado el pedido que hice, pero me han enviado un I-PAC USB "por equivocacion", yo habia pedido un I-PAC por puerto PS2




good day, me has arrived the order that I did, but a I-PAC USB "by mistake", but I has sent me habia requested a I-PAC by port PS2 queria knowledge that solution can give me and if you would haran position of the change and the cats of envio greetings



Modificado por bernes - 24/3/2006, 23:00
bernes
view post Escrito el 10/6/2006, 21:04

Mandeloqué

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weno estoy aqui de vuelta :huh:


pues resulta k al final me contesto 2 semanas después de iniciar este post y me pidió disculpas, me confirmo que me enviaría un cable PS2 el día 5/04/06 por correo, ese mismo día contacte de nuevo con andy y le dije que era la placa IPAC-/PS2 lo que No me llego, volvio a responder con nuevas disculpas y me confirmo que me lo enviaría


pasaron unas 2 semanas y me llego un sobre de correos :blink:

lo abrí y era un cable PS2 :cry:

seguí esperando 2 semanas mas y la tarjeta I-PAC2/PS2 no llegaba y hoy 2 mese después sigue sin haberme llegado :(

tengo un I-PAC USB esperando a que me lo cambien por un IPAC PS2...

1ª no me enviaron el I-PAC2 PS2 que pedí

2ª no me enviaron el I-PAC2 PS2 después de confirmarme una solución

3ª no me ha recogido el I-PAC2 USB, enviado por error


4ª ya me gaste 150€, tengo que gastarme otros 70€ y pedir otro I-PAC2 PS2 y esperar que lo hagan bien ?¿ :unsure:
8 respuesta(s) desde el 20/3/2006, 20:16