el ordenador no me reconoce la camara de video digital, que es una sony dcr hc14e mini dv, instalo el softwer pero no la reconoce, he provado de instalarla en todos los puertos usb y nada alguien sabe como solucionar el problema sin tener que formatear el disco duro???

Pero di algo tronco, sitema operativo que tienes? tendrás el SP2 no?

prueba a desconectar todos los USB que puedas y luego engancha la cámara, a veces dan problemas de corriente al tener muchos usb puestos...

un saludo.

Algunas cámaras y dispositivos USB necesitan estar conectados antes de encender el PC.
Mira también que la cámara esté en posición "play"

tengo el xp "pofesional" y solo tengo conectado por usb la camara de fotos digital, y la camara de video la conecto en usb stream como dicen las instruciones, la cosa es que ya la tube instalada y me la reconocia, formatee y durante la segunda instalacion lo instale mal, con la camara encendida porque no encontraba las instrucciones, al hacerlo asi se origino un error de instalacion, desde entonces no hay manera y me temo que tendre que formatear para solucionar el problema. ya que no me instala bien los controladores.

Pues yo diria que si , lo mejor es formatear...