Vamos a ver, si no te responden seguramente es por que nadie tiene ese problema.

¿Has buscado en Google?

Yo en tu caso, lo deinstalaría y lo volvería a instalar, mirará los foros de ultimarc en busca de algún problema similar.

Ya que claramente no se ha instalado correctamente una DLL.

¿has probado a instalarlo sin antivirus o algún otro programa de seguridad?

Saludos.