El sonido viene de una placa de juego original?? Si es asi, revisa algun potenciometro que tengas dentro de la maca, lo mismo esta al minimo. Si van directos los cables del conector jamma a los altavoces, revisa la placa, hace poco lei por aqui que algunas placas de juegos incluyen su propio regulador de volumen de audio. Trata de ponerle otra placa, de algun colega que sepas que le funciona bien con sonido, y prueba si suena en la tuya.

Un saludo