Bueno,se que no te voy a aportar ninguna solución ni nada..pero mi experiencia con esa compañía ha sido una pesadilla y un tocar los cojones que no os imaginais...a no ser que os haya pasado lo mismo.
Os intentaré reumir 2 años de agobios y presiones en unas pocas lineas.
*La 1ª compaía que tuve en mis inicios en internet fue wanadoo.Con mi modem de 56k lento pero seguro...todos mis pagos al dia y todo perfecto,dentro de la lentitud de la linea que tenia contratada.Despues de un año se pone de moda por mi ciudad el ADSL y digo "pues a por ello voy porque si que lo doy uso" (ahora estamos hablando del año 2004).Total,que me doy de baja la linea normal y me cursan el alta del adsl.El 1er y 2º mes no me lo creía (con 512Mb) iba que volaba y descarga como un rayo...PEEERO...al 3er mes me daba muchos fallos al intentar conectarme..tenia que intentarlo muchas veces y habia dias que ni podia conectarme.Pues nada...a partir del 4º mes decido denunciarlo en consumo despues de muuuhcas llamadas a "pseudo técnicos" en la materia que me daban supuestas soluciones tontas que muchas veces ya habia repasado o configurado yo mismo...
Bueno,para no extenderme mucho solo decir que desde aprox. marzo del 2004 y 2 años ya con telefonica,sigo recibiendo cartas de faturas impagadas de meses posteriores a mi baja.Denunciado mil veces en la omic de mi ciudad y aun así siguen molestando.Ya me he pillado su ténica,me mandan facturas de 4 ó 5 meses,luego descansan 1 mes y al siguiente me mandan una factura rectificativa diciendo que "me deben" todo ese dinero de esas facturas.
Hasta me han llegado a decir los mismísimos administradores de wanadoo que PASE OLIMPICAMENTE DE LAS CARTAS palabras textuales.
Mi conclusion es que si a todos los que cursan una baja le hacen eso,habrá muchos que paguen...seguro...simplente por decir "a ver si me dejan en paz" yo mismo pagué marzo y abril del 2004 (en marzo ya tenia telefonica,con lo cual wanadoo no tendría pòr qué haberlo pagado)
Fotos de cartas y denuncias...
Modificado por Suco - 21/9/2006, 15:08
